The Royal Senses Resort & Spa Crete, Curio Collection by Hilton

Das The Royal Senses Resort & Spa Crete ist das erste Hilton-Hotel auf der griechischen Insel Kreta und Mitglied der Curio Collection, einem weltweiten Portfolio von mehr als 90 einzigartigen Hotels und Resorts. Jedes Haus der Curio Collection bietet Reisenden authentische und persönliche Erlebnisse durch unverwechselbare lokale Angebote und gehobene Annehmlichkeiten. Gleichzeitig genießt man die Vorteile von Hilton und seinem Treueprogramm Hilton Honors. Erfahrt in unserem Hotel Review, wie wir unsere Zeit in dem Fünf-Sterne-Hotelresort genossen haben.

Buchung, Anreise und Check-in

Das Royal Senses Resort & Spa Kreta wurde erst im Sommer 2020 eröffnet und die Preise beginnen in der Hauptsaison bei rund 300 EUR/Nacht. Kurz vor Saisonende im Oktober kostet das Deluxe-Zimmer, und damit das günstigste Angebot, noch 180 EUR/Nacht. Als wir im Mai buchten, lag der Preis noch deutlich über 200 EUR, sodass wir beschlossen, unsere gesammelten Hilton Honors Punkte einzulösen. Am Ende haben wir 232.000 Punkte für fünf Nächte bezahlt. Wenn man Punkte einlöst, muss man bei Hilton nur für 4 Nächte bezahlen und bekommt die fünfte Nacht kostenfrei.

Da wir erst gegen 17 Uhr am Flughafen Heraklion ankamen und wir noch etwa eine Stunde zum Hotel fahren mussten, kamen wir erst nach Einbruch der Dunkelheit im The Royal Senses Resort & Spa Crete an.

Wir meldeten uns an der rund um die Uhr bewachten Toreinfahrt an und wurden sofort von einer Mitarbeiterin vor dem Hauptgebäude in Empfang genommen. Sie begleitete uns in die Lobby und kümmerte sich um die Formalitäten. In der Zwischenzeit nahmen wir auf einem Sofa Platz und genossen das Begrüßungsgetränk und eine Auswahl an Gebäck. In der Zwischenzeit wurde unser Gepäck ausgeladen und unser Auto kostenlos geparkt. Dann fuhren wir mit der Empfangsmitarbeiterin und einem Golf-Cart die teilweise sehr steilen und engen Wege zu unserer Suite.

Wo befindet sich das The Royal Senses Resort & Spa Crete?

Das Royal Senses Resort & Spa Kreta befindet sich an der Nordküste Kretas, in der Nähe der Stadt Rethymno. Die Lage des Resorts ist ideal für Reisende, die auf der Suche nach Ruhe und Entspannung sind, aber auch die Möglichkeit haben möchten, die Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten der Insel zu erkunden. Das Resort bietet einen atemberaubenden Blick auf die Ägäis und die umliegende Landschaft, die von den Ausläufern des Psiloritis-Gebirges geprägt ist.

Wie sind die Zimmer (Family Suite) im The Royal Senses Resort & Spa Crete?

Unsere Family Suite (Zimmernummer 1147) befand sich in der zweiten Ebene des an den Berg gebauten Hotelkomplexes. Man konnte sie entweder durch einen kurzen Spaziergang oder mit einem Aufzug und einer Seilbahn erreichen.

Die Familiensuite im Curio Collection by Hilton besteht aus einem 40 Quadratmeter großen Raum. Das Schlafzimmer und der Wohnbereich können durch eine Schiebetür voneinander getrennt werden.

Das Kingsize-Bett stand in der Mitte des Zimmers, sodass man vom Bett aus einen tollen Blick auf das Meer hatte. Im Schlafzimmer gab es zwei Schränke, einen mit einem Safe, Bügeleisen und Bügelbrett und zwei niedrigere Schränke. In einem davon befand sich auch die Minibar, die in unserem Zimmer nur mit Softdrinks bestückt war. Leider war der Kompressor etwas laut und sprang regelmäßig an, was vor allem nachts manchmal störend war. Neben den kalten Getränken gab es eine Kapselkaffeemaschine mit 4 verschiedenen Kaffeesorten und einen Wasserkocher für die verschiedenen Teesorten. Um den Service in einem Fünf-Sterne-Hotel zu verbessern, wäre es schön gewesen, jeden Tag zwei kostenlose Flaschen Wasser auf dem Zimmer zu haben. Selbst aus dem Waldorf Astoria Ras Al Khaima oder anderen Luxushotels der Hilton-Gruppe kannten wir das.

Die Toilette und die geräumige Dusche mit Regendusche befanden sich links und rechts vom Eingang. Die Waschbecken, zwei ausgehöhlte Steine, befanden sich im Schlafzimmer selbst. Rund um die Waschbecken gab es Ablagemöglichkeiten. Allerdings vermissten wir eine Möglichkeit, Handseife abzustellen. Ein weiterer kleiner Kritikpunkt war, dass es zwar schicke Holzhaken für die Handtücher gab, aber die Handtücher selbst nichts zum Aufhängen hatten.

Im Wohnbereich befanden sich zwei Sofas, die beide in eine Schlafgelegenheit umgewandelt werden können. Außerdem hing hier, genau wie im Schlafzimmer, ein Fernseher an der Wand. Auf dem Couchtisch in der Mitte des Raumes hatte das Hotel bei unserer Ankunft eine tolle Überraschung mit griechischen Spezialitäten vorbereitet.

Da unsere Suite in der oberen Etage eines zweigeschossigen Bungalows lag, hatten wir einen großen Balkon. Die untere Suite hatte dann entsprechend eine Terrasse. Die Bungalows waren so angeordnet, dass sie größtmögliche Privatsphäre boten. Hier wäre es von Vorteil, wenn das Hotel eine Möglichkeit bieten könnte, damit die Badesachen getrocknet werden können. Hier gibt es sicherlich Lösungen, die dem Hotelstandard entsprechen und allemal besser sind, als wenn die Gäste die nassen Sachen über die Stühle oder verglasten Balkongeländer legen.

Es gab nur wenige freie Steckdosen im Zimmer, aber genügend USB Typ-A Steckdosen. Besonders die USB-Steckdosen am Bett waren sehr gut. Das kostenlose WLAN war während unseres Aufenthalts mit bis zu 50 MBit Up- und Download sehr schnell.

Wie ist das Frühstück im The Royal Senses Resort & Spa Crete?

Das Frühstück wird in Buffetform im Hauptrestaurant GEA angeboten. Das Restaurant bietet Tische im Innenbereich und auf der teilweise überdachten Terrasse. Obwohl das Frühstück als Statusgast sowie bei jedem Zimmerpreis während unseres Aufenthalts inbegriffen war, mussten wir nie warten, bis wir an unseren Tisch gebracht wurden.

Das Angebot an Speisen war sehr umfangreich, sodass ich hier nicht alles aufzählen möchte. Hervorzuheben sind die vielen Brotsorten (auch Vollkornprodukte), die griechischen Spezialitäten, die „Make-your-Own Eggs Benedict“-Station, die große Auswahl an Müsli und das umfangreiche Angebot an Desserts. Natürlich gab es auch eine Live-Cooking-Station, an der Omelettes, Pancakes und Waffeln zubereitet wurden.

Beim Frühstück gab es eine große Auswahl an Kaffeespezialitäten, die am Tisch serviert wurden. Darüber hinaus gab es jeden Morgen Sekt, frisch gepressten Orangensaft und andere Gemüse- und Fruchtsäfte.

Neben dem Hauptrestaurant GEA gibt es sechs weitere Restaurants und Bars auf dem Hotelgelände. Das Highlight ist das Restaurant CRETAMOS, das den einfachen Charakter der Inselgerichte zur Haute Cuisine erhebt und sie mit den besten kretischen Weinen kombiniert.

Was bietet das The Royal Senses Resort & Spa Crete zur Erholung?

Zusätzlich zu den privaten Pools der Suiten bietet das Royal Senses Resort & Spa Kreta drei Pools, einen Kinderpoolbereich und einen kleinen Aquapark. Mit Ausnahme der Kinderpools sind alle Pools mit Salzwasser gefüllt und es gab überall ausreichend Liegen mit bequemen Auflagen, Sonnenschirmen und Handtüchern. Allerdings waren Handtücher während unseres Aufenthalts nicht immer verfügbar und wurden auch nach einer halben Stunde trotz wiederholter Nachfrage nicht organisiert. Für ein Fünf-Sterne-Hotel besteht hier noch Nachholbedarf!

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